以下是币安账号解锁所需的核心证明材料分类说明,具体材料需根据账号锁定原因匹配提交:
一、基础身份认证材料
适用场景:常规锁定期、KYC未完成或账户安全复核
身份证件:
有效期内的身份证/护照正反面高清照片,需完整显示姓名、证件号及头像。
手持证件与手写声明:
手持身份证(正面朝镜头)与手写字条的合照,字条内容为「Binance + Unlock Account + 当前日期」。
人脸验证:
通过邮件链接或APP完成动态人脸识别,需在24小时内完成5次验证(失败后需等待24小时重试)。
二、账户操作验证材料
适用场景:异常交易、高频操作触发风控
交易流水证明:
近3个月的交易记录截图(需包含交易对手地址、时间及金额)。
充值/提现地址证明:
提供关联钱包地址的充值记录截图,或第三方平台转账流水(需显示完整哈希值)。
设备与网络信息:
提交常用登录设备的IP地址、地理位置及设备型号。
三、合规审查补充材料
适用场景:资金来源存疑、反洗钱调查
资金来源证明:
银行流水、工资单、投资收益证明等(需与交易金额匹配)。
关联账户说明:
若涉及多账户操作,需提供关联账户的用途声明及对应交易凭证。
居住地址证明:
近3个月的水电费账单、银行对账单等官方文件(需与注册信息一致)。
四、司法冻结相关材料
适用场景:账户因执法要求被冻结
法律文件:
公安机关出具的冻结通知或案件调查函(需盖章原件扫描)。
解冻申请函:
律师协助起草的书面解冻申请,需附案件完结证明或误关联声明。
五、注意事项
材料规范:
所有文件需清晰无遮挡,照片分辨率建议≥300dpi。
证件照片禁止使用复印件或电子屏翻拍。
提交渠道:
仅通过币安APP或官网提交材料,避免泄露敏感信息至第三方。
审核时效:
常规材料审核需3-7个工作日,复杂案件可能延长至15天。
若材料被驳回,需根据客服提示补充缺失内容或重新拍摄模糊文件。司法冻结需主动联系执法机关推进流程,平台无权直接干预。