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如果您的币安KYC实名认证被拒绝,可以按照以下步骤处理:
一、确认被拒原因
检查资料真实性
确保提交的身份证、姓名等信息完全一致且真实
核对证件照片是否清晰、四角完整
常见问题类型
姓名拼写差异(如账户名与证件名不符)
证件过期或模糊无法识别
二、主动申诉流程
提交申诉请求
在币安App内找到【身份认证】页面,点击“申诉”或“重新提交”按钮
填写申诉说明(需具体描述问题及修正措施)
补充材料
重新拍摄清晰的证件照片(建议使用扫描件)
如姓名不一致,需提供公证文件或户口本辅助证明
三、特殊处理通道
若多次申诉未果,可尝试:
▸ 通过官方客服邮箱提交人工审核请求
▸ 附上POA(申诉信)说明情况
四、注意事项
修改限制:同一证件24小时内最多提交3次
时效性:申诉处理通常需1-3个工作日
安全提示:切勿通过第三方代认证服务